十年磨剑铸辉煌

——专访吉泰生物科技有限公司董事长、总裁陈旭

2008年6月30日晚上，吉泰生物科技有限公司董事长、总裁陈旭风尘仆仆从上海飞到北京。记者见缝插针，在陈旭总裁下榻的香青园商务会馆对他进行了专访。在二个多钟头的时间里，陈旭总裁为记者讲述了吉泰生物十年来艰苦与辉煌的创业和发展历程。

高歌猛进的“吉泰速度 ”

1998年6月18日，陈旭总裁创立了专注于生命科学和生物技术领域的高科技企业——上海吉泰生物科技有限公司，那时正是人类基因组计划如火如荼的开展的时候，他给公司起了个很有意义的英文名Genetimes，希望公司和基因时代同步发展，共创辉煌。

初创时期的吉泰生物，三个怀揣理想雄心勃勃却几乎一无所有的青年挤在上海弄堂内一间狭小的办公间里办公，手头只有区区的两万元资金，横亘在他们面前的困难可想而知。

公司初创时期，没有定单就没有利润，公司的生存就是问题，三个创始人各显神通，白天奔赴各高校和科研院所见客户拉定单，晚上和供应商联系，组织货源。这样白天黑夜连轴的转，终于打开了局面，很快有了稳定的客户，第一年就来了个开门红，销售了500多万的产品。

对于一个生物技术公司，2万元的资金还不够买一台中型仪器。没有资金，他们就和供应商沟通，取得供应商的理解。陈旭总裁很感激供应商和客户的支持，用他的话说就是“没有他们的支持就没有吉泰的发展，就没有吉泰的今天”。那时候，由于资金周转困难，很多供应商都先把货发过来，下次订货时再把前面的货款结清，很多客户了解吉泰的处境，都携带现款来进货，这样吉泰就克服了初创时的资金瓶颈，随着业务的发展壮大，资金就不成为问题了。

吉泰刚成立的时候，人才也是制约公司发展的大问题，很多大学生不愿意到小公司来，吸引他们来工作，留住他们就非常关键。刚刚创立的吉泰不能提供优厚的待遇，但吉泰以感情和事业来吸引和留住人才，在公司内部营造人情味，这个传统一直坚持了下来，吉泰还设立了长期员工贡献奖，奖励那些认同公司价值观、忠心耿耿与公司共谋略、共同发展的员工。

光阴荏苒，日月如梭。一晃十年过去了，今天的吉泰生物早已是今非昔比，从一个小小的草根企业发展为拥有近200名员工，拥有以上海总部为中心，分支机构遍及美国、香港、北京、广州、南京、杭州、武汉、西安、成都、重庆、厦门、济南、长春等地，拥有一千多平米的整层现代办公间，代理50多家世界著名品牌产品，年销售收入二亿元的综合性生命科学公司。

吉泰的成功，得益于吉泰人赶上了改革开放的好时代。在改革开放的大潮中，在领头人陈旭总裁的带领下，吉泰人敬业诚信，奋斗拼搏，公司得到迅速的发展，过去的几年中，吉泰的销售额以平均高过40%的速度飞速增长，在生命科学领域谱写出一曲“吉泰速度”的赞歌，让业界惊奇不已。

不经历风雨，怎么见彩虹？在“吉泰速度”的背后，是吉泰人十年的艰苦卓绝的努力奋斗。在陈旭总裁的领导下，吉泰人在市场的风风雨雨中克服了在定单、资金、人才、管理、市场等诸方面的困难，经受了严酷的市场考验，创造了奇迹，创造了“吉泰速度”，闯出了一片火红的新天地，吉泰从一个名不见经传的小企业发展为生物科技行业内赫赫有名的巨头企业。

服务客户的“吉泰特色”

在吉泰的产品目录中，赫然写着追求“零跨度”和“让客户满意”的卷首语，充分体现出吉泰人将服务作为公司生存与发展的根本，作为吉泰事业兴旺发达的源泉，作为吉泰公司服务科技、报答社会的历史责任。

在长期的服务实践中，吉泰人不断探索，不断总结经验，不断的推陈出新，形成了一整套有“吉泰特色”的服务策略，在生命科学工作者中建立了良好的口碑。

“吉泰特色”在于吉泰人奉行“质量是企业的生命”的宗旨，严把质量关，坚持卖“名牌产品”的销售战略，不做任何有损顾客利益的事情；在于以高度的责任感，不断缩短到货时间，提升到货速度，以“快速高效”领先业界；在于以正常的心态，坚决反对暴利，不断降低产品价格，让利于科技工作者，使他们得到真正的实惠；在于以齐全的产品、“一站式服务”服务于全国生命科研工作者；在于以强烈的服务意识，不断的举办各类讲座与培训，广泛增加与客户交流沟通的渠道，协办各类生物技术展会或学术活动，谋求与生物科技领域共同成长共同发展；在于以独到创新的思维，推行信息化建设和新的经验模式，使科技工作者得到更大的方便。

为了更好的服务客户，吉泰经常为员工制定培训计划，进行各种内部培训，把优秀的员工送到国外去培训，还和所代理的国际企业密切合作，共同为客户提供尽善尽美的服务。

追求卓越的“吉泰管理”

一个成功的企业也必定是一个高效管理的企业，吉泰之所以在市场上取得成功，遥遥领先竞争对手，在管理上有其独到之处。

在吉泰的企业文化中，“超越自我，追求卓越”是作为公司全体员工共同遵守的价值观，“勤奋、敬业、危机意识”已经深入每个员工的大脑中。

陈旭总裁为吉泰量身制作了一套规范化的管理体系，吉泰人在这套管理体系中高效率的创造财富和价值，给生命科学领域提高一流的服务。

管理的精髓是吸引人才、留住人才，公司有目标，成长性好，能提供有竞争力的待遇，在行业的竞争地位处于前列，就能吸引人才，留住人才。陈旭总裁告诉记者，吉泰的成长性非常的好，前几年基本都是百分之百的增长，前景非常好，公司能给优秀人才提供有竞争力的岗位和待遇，还提供各种培训，使他们有更好的发展机会，所以，吸引了很多优秀人才加盟吉泰，外企的佼佼者也跳槽到吉泰。有了优秀的人才，企业的发展势头就更猛了，这是一种良性的互动，无论是公司还是个人都得到了发展。

有了好的管理系统，有优秀的人才激励机制，吉泰的发展可谓一日千里，步入了高速发展的轨道之中。如今，“吉泰” 这个响亮的名字，已被广大生命科学工作者所熟悉认同，赢得了他们的万千喜爱。现在的“吉泰”，不仅仅是地区品牌，也是全国性的知名品牌。

气象万千的“吉泰营销”

多年来历经市场风雨的闯荡和考验，吉泰不仅赢得了辉煌的业绩，更在市场竞争中展现出强大的市场营销能力。吉泰的市场营销人员通过理论与实践相结合，形成了自己独特的营销模式，通过十年的超速发展，积累了丰富的营销经验，和客户及供应商建立了密切的关系，建立了特别能吃苦能战斗的营销团队，建立了遍及中国大江南北的销售网络，能够在全国主要中心城市提供本地化的服务，将供应商的产品和自主产品推向全国市场。陈旭总裁告诉记者，吉泰的销售人员绝大部分是生物专业科班出身，素质非常好，和专家学者的沟通能力强，他们是吉泰发展和腾飞的中坚力量。

酒香才能引来上帝。对于吉泰来说，争取成为国际一流生物试剂仪器设备企业的经销商就非常重要。为此，吉泰建立了强大的销售网络，健全了服务系统，此外，吉泰人百折不挠咬定青山不放松的精神也是赢得国际企业青睐的重要因素。十年来，吉泰先后成为Abgene、Clontech、Corning、Millpore 、ABI、Agilent(Stratagent)、 Thermo 、Affymetrix 、R&D、 Chemicon、Upstate、 Hyclone、Pierce、Qiagen、NEB、PE、Pamomics、CST、Ambion的经销商，将他们的产品成功的在中国市场上推广。

有了众多国际企业的支持，吉泰的销售如虎添翼，能够为客户提供全套的生物科技产品，提供整体解决方案。

自主创新的“吉泰制造”

吉泰在代理进口生命科学产品的历程中，痛感中国没有自己的民族品牌，众多的的科研工具都依赖进口使得中国的生命科学研究总是受制于人，大量的钱都被外国人赚去了，这对于中国生命科学的发展是极为不利的。与吉泰打交道的科学家也经常提及这个问题，希望吉泰做中国生命科学的原创排头兵，做吃螃蟹的勇士。

陈旭总裁开始认真的思索这个问题，觉得中国生命科学要真正强盛起来，能够在世界上占一席之地，就必须要研发出高品质的研究工具，必须要有在进行原创革新的民族企业。于是他毅然决然的投入到民族品牌的创新之中去。2006年，吉泰投资的的上海依科赛生物制品有限公司成立了。由此，吉泰进入了新的历史时期，开创了“吉泰制造”的新纪元。

上海依科赛生物制品有限公司是一家按现代企业标准建立的专业化生物制品生产企业，公司建筑面积近2000平方米，在同行中拥有国内面积最大、完全按照GMP标准设计和建造的规模化净化生产车间和国际先进的生产设备和检测仪器。目前依科赛的主要产品是提供研究及生产所需的细胞培养试剂胎牛血清和新生牛血清。公司建立了严格、规范的管理制度，并通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。生产、质控、管理人员均具有5~15年的丰富的专业经验。

由于秉持“质量第一”的科学态度和诚信精神，把质量当作企业的生命和灵魂，而且公司把起点定的高，与欧、美及国内研究机构建立了技术合作关系，工艺技术、研发和产品开发能力瞄准国际先进水平，因此生产出的产品都是合格的高品质产品。陈旭总裁告诉记者，依科赛的产品已经得到了市场的认可，获得了客户的如潮好评。

吉泰品牌的依科赛牛血清产品成功推出并走向市场，标志了吉泰生物跨出的自主知识产权之路有了一个非常好的开端，点亮了吉泰公司打造我国高新生物技术行业民族品牌产品的星星之火，实现了公司的创新战略发展目标。

虽然吉泰在生物科技领域开拓进取，有了自己的产品，但陈旭总裁表示，这只是吉泰在创新的万里长征路程中走完的第一步，吉泰品牌永远不会停下创新的脚步，公司将利用现有的资源与优势，不断扩大自产产品线。在陈旭总裁的战略布局里，吉泰将要打造成一个面向全球市场的集分子诊断、生命科学试剂与仪器设备产品研发与制造的现代化国际化的上市企业。

陈旭总裁表示，在未来的岁月里，吉泰人要加大研发的投资，要生产出更多的中国制造的高科技生命科学产品，振兴民族生命科学产业，要将中国科学家的成果推向世界，在生物技术领域架设中国与世界互动的桥梁，这是吉泰人的定位，吉泰人的梦想，是吉泰人一定要圆的梦。

记者后记：记者采访过不少生物高科技企业，但本土的廖廖无几，有自主创新产品的更是凤毛麟角，但这次坐在记者面前侃侃而谈的陈旭总裁却把事业做到了让同行惊奇的地步，2亿元的年销售，就是跨国企业也要动容的，他领导的吉泰生物还勇敢的进入自主创新，开发生产自己的生物科技产品，这不得不让人敬佩。

拥有自己的知识产权，拥有原创的产品技术，这一直是中国生物人的光荣与梦想，但这个光荣与梦想却需要无数人的努力，需要中国的生物技术企业敢于吃螃蟹，勇于探索，勇于创新，大家一齐努力，你创新一个我创新一个，积少成多，由点及面，这样中国生物科技创新的春天才会来到。陈旭总裁领导的吉泰生物就是敢于吃螃蟹的企业，是中国生物创新的先锋。

吉泰生物在创新和发展的同时，也从未忘记自己的责任与使命。公司经常组织或参加各种生物科技发展论坛，与同行一道为行业的发展献计献策，帮助广大科研工作者进行广泛的交流与沟通，共同促进生命科学事业的发展与进步。在今年四川汶川地震之际，公司更是立即行动起来，组织广大员工对地震的罹难者进行哀悼，并为灾区人民捐款。

一个高举创新大旗同时又具有社会责任感的企业，无疑是前途远大的企业。在这里，我们祝愿吉泰生物蓬勃发展蒸蒸日上，早日圆其成为世界一流生物科技企业之梦。