问题是未来不只淘宝会屏蔽百度

司马平邦

网络搜索的大锅粥时代要结束了。

其标志，就是马云终于大胆地让淘宝网通过技术手段屏蔽了百度搜索（竞价排名），同时张朝阳的搜狐网也通过技术手段让百度不再能免费且无限地获得其博客资源。

9月8日，淘宝网宣布：为了进一步构筑网络购物的诚信体系，提升消费者的购物体验，淘宝网推出消费者保障计划第三期，这个第三期包括：数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏以及屏蔽搜索引擎五大举措。据悉，首先推出的服务举措是针对“数码与家电”类目的“30天维修”与屏蔽搜索引擎。

淘宝网在对屏蔽搜索引擎进行解释时说：通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽，可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任，避免诚信商家被上述行为打击、株连；从而实现鼓励优秀卖家，让坏的商家无所遁形、无利可图，创造出一个真正诚信的购物空间。

以上表述很容易让人想到百度的竞价排名――笔者特意同时在百度搜索“淘宝屏蔽百度”项，得到的页面居然是“你要搜索的页面已经被屏蔽”的字条提示――由此或可理解曾经面对那些不公或错误的百度搜索时，淘宝网的某种心境吧。

这是一个挑战吗？

网上一位叫“同伍”的网友说：相对百度来说，失去了淘宝众多的商品性信息，展示给网友的后果是，更多的垃圾骗人信息出现。淘宝网因为有相对完整的审核及投诉机制，在一定程度上能够谨防上当受骗，而通过百度搜索过去的其他站的商品信息，根本得不到丝毫的保证。淘宝阻止百度蜘蛛，目的很明确，打击百度。很显然，在以后相当长的时间内，会有更多人通过百度搜索购物导致被骗的人，多起来。

但我觉得这还不是问题的关键，阿里巴巴的这次的屏蔽行动或者给凭海量查找能力的中文搜索巨头百度带来一个网购排名方面的真空，试想，当网民们了解了淘宝网已经截断了在百度的入口，那些以“淘宝”两个字为网购意旨的用户甚至可能放弃他们百度上的搜索购物的习惯。

目前，中国的网络购物市场淘宝、易趣、拍拍等大平台均已经形成了“信用度”、“消保计划”、“第三方支付工具”组成的“购物三重保障”。网店与消费者以诚信为纽带保持良好的信赖关系。但据统计，电子商务中80%以上的消费者投诉，源于极少数不良商家通过技术干预或商业“贿赂”，优化通用搜索的页面结果，在搜索引擎排名中获得较高名次以骗取消费者点击。

网上购物，与搜索排名最大的区别是前者需要进行金钱交易，所以诚信是第一要义，而后者，尤其以搜索为主业务的网站，却未必会把诚信作为产品和业务的首要原则，非止购物搜索，其实网上一切搜索的目标还都只是最大数量，而不是最准确到达，这是百度与淘宝终将“分手”的根源。

而当下网络环境下，网络诚信已绝不只限于电子商务，用户实名注册、网店工商认证等等网络新规的产生，虽偶有矫枉过正的嫌疑，但却为大锅粥方式起家的网络搜索提出了一个新课题。

既然你百度不能给出正确答案。

OK，我淘宝就选择退出了！

到2007年，淘宝网的注册用户数是5300万，交易额高达433亿元人民币，这5300万和433亿可能也是马云敢于理直气壮地屏蔽百度的根基。

如果以淘宝网的5300万注册用户做参照，无论是腾讯的QQ用户还是新浪的博客用户，现在看都存在着向百度发难的可能。

所以，现在看百度去年曾大张旗鼓地进军C2C的举动可以断言是一步昏棋，是它自己主动为一块遥不可及的肥肉玩翻了大家约定俗成的游戏规则，而现代企业的专业化指向暂时被百度抛到一边――我是说，百度还不如把目标锁定在对现在的搜索业条的细化和完善上，比如建立更为诚信化的多重搜索体系，增加搜索到达的准确，过滤搜索条目的更多垃圾，这才是未来互联网的需要。

而是否也正因为百度这步昏棋才让马云最后下定决心让淘宝屏蔽百度搜索，并在大力度加强自身的网络服务体系出招（应该也含专业的站内搜索能力吧）的呢，这就只有当事人自己才知道。