淘宝屏蔽百度一事于本周再次升级,淘宝称已完全屏蔽百度,作出这一决定是出于保护消费者利益杜绝点击欺诈。一时间,圈内闹哄哄的,毕竟很少有网站会去“拦截”百度“蜘蛛”,甚至是求之不得,而淘宝此举到底意欲何为呢?
诚然,根据淘宝所提供的数据资料,有80%以上的消费者投诉,源于极少数不良商家。这些不良商家的主要手段之一就是:通过技术或商业手段,优化通用搜索的页面结果,获得较高排名骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消费者上当受骗。而这就构成了淘宝网宣布屏蔽百度的官方说法,即杜绝点击欺诈。
但仅仅这一个理由似乎显得不那么有说服力。有的IT评论人则坚称“封掉百度爬虫,肯定会首先伤及淘宝自己,伤及在淘宝开店的小店主们,但会伤及百度吗?恐怕不会。”愚以为其实不然,既然马云敢如此做,手上就必然有强有力的砝码,而这个砝码是什么呢?
根据最新发布的2007年中国网上购物状况调查报告显示,有近八成网购人群在网购中很少或从不使用搜索擎。仅有11.4%的网购人群表示“我几乎每次购物都会用到专业搜索引擎”。这就说明了一个问题,百度搜索对于网上购物其实并没有我们想象中那么大的作用,起码意义不大。那这样是否又说明,对百度屏蔽与否,也同样意义不大呢?其实不然,按淘宝的说法,既然有不少投诉针对的就是通过通用搜索的竞价排名引发的消费欺诈,那么屏蔽之,当然可以减少这部分的威胁,毕竟服务再好,一粒老鼠屎,也能弄坏一锅汤。
而把屏蔽的矛头指向百度,则实质上有着极强的商业竞争意味。百度对于淘宝的作用本来并不大。而一旦屏蔽,淘宝对于百度的意义则彰显出来,淘宝作为国内数一数二的网上购物站点,百度的竞价排名中网购部分有很大程度上来源于淘宝网商名录,而一旦淘宝采取屏蔽手段,则淘宝上的网商也自然会放弃进入竞价排名,毕竟这样做已经没有多大实际意义,而这样以来,百度网购竞价排名则变成无米之炊,失去了存在的意义。而同时,淘宝屏蔽百度,其实还达到了另一个强有力的隐性营销效果,既告诉世人竞价排名可能带来的消费欺诈危害,同时也昭示出通用搜索对于网上购物的无力,这对于以通用搜索排名来作为其网购竞价排名主要吸引力的百度来说,将是一个当头棒喝!
由此可见,淘宝所做的,恰恰是百度所害怕的。采取屏蔽,用最小的代价,所换得的是对自己地位最佳的保护。