首先，赵主任代表朝阳区政府首先感谢业主及各方对政府的信任，表示区政府非常愿意搭一个各方进行沟通协调的平台。并且指出如果协调不成，解决问题的还有两个渠道：政府与法院。随后，业委会田主任对前期的协调工作及2008年7月28日给政府的信进行了说明。开发商代表首先对前期的酒店装修给业主造成的不便和干扰致歉，表示愿意通过政府搭建的平台与业主进行对话沟通。

座谈会正式开始后，先是由业主以户为单位提出各家的问题及要求，然后由政府各个部门及开发商进行解释解答，在双方有意见冲突时，赵主任进行了梳理、总结和提供解决问题的参考意见。业主对开发商一直回避就具体问题与业主代表进行沟通一事表示不满。赵主任表示，开发商可以通过做出书面道歉的形式与业主在这一问题上达成和解。

最后，赵主任做了总结性发言，指出业主与开发商之间缺乏沟通，从而导致了双方的不满情绪。赵主任代表政府明确表态，将在情和理方面，尽政府最大的努力，维护各方正当的合法权益，希望小区业主和开发商就具体问题进行充分协商加以解决。

这次协调会是在朝阳区政府的积极协调下召开的，是一次典型的由政府主导，开发商、业委会、业主共同就小区治理问题而开展的对话。政府在这一问题上一直都保持积极的态度，本着解决矛盾的原则多次进行实地调查、协调，并从法理的中立的角度提出了许多确实可行的措施和建议，得到了业主、业委会和开发商的配合和赞赏。业委会在代表业主维权时，体现了依法维权、理性维权的原则，不仅加强与政府的沟通，通过正常、合法的渠道反映问题，寻求行政上的支持；而且还给业主作了大量的沟通工作，为问题的解决起到了很大的积极作用。而业主们对自身权益的维护也同样采用理性、依法办事原则，现场就提供了照片、文字材料，对问题的阐述有条有理，不仅提高了效率，而且使得现场秩序良好。

最新进展：2008年8月7日，开发商给业主发了一封公开的致歉信。我们将对此事进行跟踪调研。

周鸿陵与谢昌逵老先生在银枫家园