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网友问题:
企业为啥需要品牌?品牌的目的是什么?留住消费者仅仅是靠品牌就可以的么?如果不是,那么品牌的目的并不是这么,而是其他的东西。或者说我们可以不用讨论品牌,而是直接讨论销售,如何进行销售?品牌只不过是其中的一个环节,或者说一个手段.
我的回答:
企业做品牌,一定是因为它希望能做长久的生意,因为品牌是真正可以留住消费者的。如果只是想赚一把钱就跑,就像以前很多保健品的做法,那就没有必要认真经营品牌。
或者,专业一点讲,这种企业,只需要在短期内大幅度拉升品牌知名度,而对于品牌认知度、忠诚度等等无需考虑。
但是,随着商品越来越丰富,竞争越来越激烈,上述手法越来越没有机会了。
所谓,“留住”消费者,指的是让消费者不断重复购买你的商品或者向其他人推荐你的商品,而不是卖完就拉倒了。
你对品牌的认识太局限了。这恰恰是国内多数企业的做法--品牌是销售的一个手段。
我建议你反过来看问题--销售,是建立品牌的一个重要手段。
好,你现在把目光聚焦在如何建立一个长期的强势品牌上。你看看你每一次销售行为,是促进了这个品牌建设呢,还是伤害了品牌建设。
这样分析,你的目光就长远多了。就不会为了短期销售而损害长期品牌建设了。
我再重复一遍:品牌建设,一定是给讲做百年老店的企业家听的,如果你只是想一夜暴富,那不用听我讲这些。
但是,看看傻子瓜子、三株口服液、哈慈五行针、郑州亚细亚等等,不顾品牌建设,只管眼前销售,从而坐失良机甚至企业关张的,教训还少嘛。
客观上讲,在目前中国这个市场环境里,我说的品牌建设理念还有些超前。但是,市场对于眼光超前的企业家的回报,也远远比目光短浅的丰厚。看看万科王石、海尔张瑞敏的做法,就会有信心了。

一个在品牌和管理之路上执着前行的中国人