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作者:博客中国 2007-05-28 12:34:56 发表于:博客中国

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  我从来没有去吃过肯德鸡。

  我小时候,过年的时候,母亲都会杀一只鸡炖了给我鸡,那是真正的土鸡,味道鲜美,现在已经吃不到了。我想象不出还有什么鸡能比那鸡还好吃的。

  我常常听一些家长对孩子这样说:你听话我就还你去吃肯德鸡。肯德鸡成了鼓励孩子就范的一种动力。其实是我们家长无形之中把肯德鸡进行了标榜。

  肯德鸡真有那么好吃吗?

  我女儿坚持过一次,我带她去了一次。那里最大的吸引力是赠送的玩具,对于吃,也不过如此。后来也一直没去过。

  我一直无法想象国人对肯德鸡的信奉指数。

  前两天,在金华香蟹园吃堡,友人发现里面的鸡爪子明显比前几天少,就叫来服务员,问她一只螃蟹只几鸡爪,却怎么也答不上来,只是翻来复去地说,差不多的差不多的。当问到为什么比前几天少的时候,她说是因为涨价了。那么我说,既然涨价了,我倒要问问清楚一个煲有多少只鸡爪?要是随便抓一下,这个是四只,那个是五只,再换个是六只,那少的多亏呀?如果是土豆片你少几片也无所谓,问题是这么贵的鸡爪你少了两只那可都是钱呀?那服务员倒是哑口无言,过了半响说,那我再给你们加个十块钱的鸡爪吧,免费送的!唉,她一定心里在想,你们无非不过是想我送你们几只鸡爪嘛,送就送,省得影响其它生意。悲哀呀!我说,如果把这个问题提升到民族层次上来说,我们这几天因为美国佬抵奥,我们抵肯德鸡,都来吃中国鸡了,我们有什么理由连一只鸡爪都做不好吃呢?

  再细想想,人家美国佬的鸡为什么让国人如此痴迷,他们的精细化管理确实值得我们借鉴与学习,他们一个新员工至少要二个月以上的培训,一只鸡的制作要通过几十道甚至一百多道工序,每一道工序都有严格的标准,相差一点都不行,在数量上,时间上,质量上都有规范的标准,就是汉堡堡里的土豆丝也都有严格的标准。其连锁店现在中国是遍地开花,每天都大把大把地赚钱。而我们的店连这么贵的鸡爪竟然就稀里糊涂地一把抓,他们自己都搞不清楚。餐饮是我们中国传统强项,凭的就是经验,但在科技信息时代,是不是也应该有个行业标准呢?什么都凭感觉,那么,总有一天,我们的传统会让美国的那只鸡吞噬的一干二净的。

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